Última actualización: Junio 2026
Los presentes términos y condiciones regulan la relación entre Finca Hotel El Ángel, ubicada en Armenia, Quindío, Colombia (en adelante "El Hotel") y el huésped o usuario que realiza una reserva a través de este sitio web (en adelante "El Huésped").
La reserva se considerará confirmada una vez se haya realizado el pago correspondiente a través de los medios habilitados (ePayco o coordinación por WhatsApp). Las reservas quedarán en estado pendiente hasta la confirmación del pago.
Las reservas deben realizarse con un mínimo de 2 días de anticipación a la fecha de check-in.
Los precios publicados están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los servicios de desayuno, cena y limpieza de la habitación. El Hotel se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que esto afecte las reservas ya confirmadas.
Los pagos se procesan a través de la pasarela ePayco o mediante coordinación directa por WhatsApp. El Hotel no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
Las cancelaciones realizadas con más de 48 horas de anticipación al check-in tendrán derecho a reembolso total. Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas no generarán reembolso. El Hotel se reserva el derecho de cancelar una reserva en caso de fuerza mayor, ofreciendo reprogramación o reembolso completo.
El horario de check-in es a partir de las 2:00 PM. El horario de check-out es hasta las 12:00 PM del día de salida. Solicitudes de horario extendido están sujetas a disponibilidad.
El Hotel es Pet Friendly. El ingreso de mascotas tiene un costo adicional que se coordina directamente por WhatsApp. El Huésped es responsable del comportamiento de su mascota y de cualquier daño que esta pueda causar a las instalaciones.
El Huésped se compromete a hacer uso adecuado de las instalaciones, respetar las normas de convivencia, y responder por cualquier daño causado a la propiedad del Hotel durante su estadía. El Hotel no se hace responsable por objetos de valor no depositados en la recepción.
La capacidad máxima de cada habitación está indicada en el momento de la reserva. No se permite exceder dicha capacidad sin autorización previa del Hotel.
Toda estadía incluye: desayuno, cena, limpieza diaria de la habitación, WiFi, acceso a zonas recreativas, sendero ecológico y parqueadero privado.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces y tribunales de la ciudad de Armenia, Quindío.
El Hotel se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y aplican a reservas realizadas después de su publicación.
Finca Hotel El Ángel — Armenia, Quindío, Colombia
Contacto: +57 313 741 9206